Le programme de leadership de performance a pour objectif de pousser le leader au maximum de ses limites en devenant un acteur primaire dans la gestion du changement, dans les transformations organisationnelles, dans l’optimisation des processus et dans la mise en place de stratégies gagnantes pour son équipe.

Durée : 18 heures

100% en ligne

Module 1 : Comprendre et mettre en application les 10 qualités d’un leader performant.

• Apprendre à faire confiance;
• Fixer des objectifs clairs;
• Comportementaliser les valeurs de l’entreprise;
• Favoriser l’échange du savoir;
• Reconnaître les initiatives;
• Encourager et mobiliser dans le changement
• S’occuper de soi et mettre ses limites;
• Communiquer de manière authentique et transparente;
• Pratiquer l’écoute active;
• Être ferme dans ses convictions.

Module 2 : Transformer ses pratiques RH.

• Utiliser les types de personnalité pour mieux interagir;
• Devenir un coach qui entraîne des coachs pour un effet drastique sur l’organisation;
• Utiliser le co-développement comme source d’idéation et d’innovation;
• Développer une grille de compétences pour développer son équipe;
• Utiliser le plan de développement comme outil de performance et de mobilisation.

Module 3 : Développer les qualités humaines du leader performant.

• La compassion vs l’empathie;
• S’impliquer en restant directif et en contrôle;
• Comprendre les besoins psychologiques au travail et en tenir compte dans ses stratégies d’influence;
• Influencer pour faire avancer l’entreprise;

Module 4 : Faire des « kaizen » pour performer.

• Les grands principes d’un kaizen;
• Mapping des processus « Customer Journey”;
• Comprendre le principe du « PDCA »
• Repenser la rotation de postes dans une structure agile;
• Inclure l’amélioration continue dans la culture de l’entreprise.

Module 5 : Convaincre et négocier ses idées.

• Identifier son style de communication et le peaufiner;
• Développer l’argumentaire étoffé;
• Présenter ses idées dans une démarche stratégique;
• Orienter l’opinion par l’influence;
• Susciter l’adhésion pour avancer.

Module 6 : Évaluer la performance pour atteindre le succès.

• Définir des KPI qui parlent à ses objectifs;
• Mesurer l’immesurable (quantitatif vs qualitatif);
• Se bâtir des tableaux de bord pour suivre l’évolution des objectifs;
• Techniques de rétroaction efficace;
• Gérer la non-performance efficacement et rapidement

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Formation  autoportante pratique et concrète assurant l’efficacité et un leadership en contexte de supervision.

Objectif: Développer les compétences en continu de vos superviseur.e.s ou chef.fes d’équipe de second niveau afin de les outiller pour bien exercer leurs fonctions.

Pour qui? 

• Superviseur.e.s et chef.fes d’équipe.
• Niveau de gestion: Débutant.e
• Matériel : en ligne sur Complexe X Académie

Pourquoi? 

Il est important de développer les compétences d’un.e superviseur.e de premier niveau, car celles-ci sont essentielles pour assurer le bon fonctionnement ainsi qu’un leadership positif à l’intérieur d’une équipe, d’un département ou d’un service.

Un.e superviseur.e de premier niveau joue un rôle clé dans la communication entre la direction et les employés, il.elle est chargé.e de mobiliser son équipe, de résoudre les conflits, de fixer des objectifs et d’évaluer les performances.

En développant les compétences d’un.e superviseur.e de premier niveau, on s’assure que l’équipe est bien dirigée, que les objectifs sont atteints et que les employés sont satisfaits de leur environnement de travail.

6 modules – 25 thèmes 

• 18 heures de formation – 6 guides de formation
• Formateur: Sylvain Paré

Module 1: Le rôle du superviseur

• La responsabilisation et l’exercice du rôle.
• La compréhension du droit de gérance.
• Les interventions directes et indirectes.
• Les limites dans l’exercice du pouvoir.

Module 2: L’exercice du leadership 

• L’influence positive et négative.
• Le triangle de la mobilisation.
• Les types de leadership et quand les utiliser.
• Connaître son style et le mettre en valeur.

Module 3: La communication pour performer 

• Les styles de communication.
• Les rencontres formelles et informelles.
• Animer une rencontre d’équipe.
• Faire de la rétroaction constructive.
• Communiquer dans la diversité.

Module 4: La résolution de conflits

• Les types de conflits.
• Les techniques de résolution de conflits.
• L’ABC des conversations difficiles.
• La mise en place de plans de redressement.

Module 5: L’organisation du temps

• Jongler avec les balles du temps.
• Planification et opérations.
• Résolution des problèmes à la source pour gagner en efficacité.
• Méthode SOMET pour prioriser et gagner en efficacité.

Module 6: Développer son intelligence émotionnelle 

• Se regarder aller pour se comprendre et s’améliorer.
• Gérer ses émotions pour éviter l’impulsivité et prendre de meilleures décisions.
• Prendre conscience des individus et de l’environnement pour plus d’efficacité.
• Développer ses habiletés relationnelles pour influencer l’équipe.

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Objectif: Mieux comprendre les moteurs derrières nos actions afin de gérer avec efficience notre motivation et de prendre le contrôle et maintenir notre niveau d’énergie.

Durée: 1 heure

Formatrice: Roxanne Larouche

 Pourquoi suivre cette formation?

Dans un monde professionnel en constante évolution, il est essentiel de mieux comprendre les moteurs qui sous-tendent nos actions. Cette compréhension nous permet de gérer notre motivation de manière efficace, en identifiant ce qui nous pousse à agir et ce qui nous freine. En prenant le contrôle de ces mécanismes, nous pouvons adapter notre approche et maintenir un niveau d’énergie optimal. Cela se traduit par un engagement accru au travail, une productivité améliorée et un bien-être général. Investir dans cette connaissance est une clé pour élever notre performance individuelle et collective.

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Surplus d’émotions ou élans d’impulsivité au travail?

Maîtrise de soi et gestion des émotions : l’impact de l’impulsivité sur l’atteinte des objectifs

Objectif : Développer l’habitude de réfléchir avant de passer à l’action en développant nos connaissances sur le fonctionnement du cerveau et sur l’impact des émotions et de l’impulsivité sur les résultats.

Durée: 1 heure

 Formatrice : Roxanne Larouche

 Pourquoi suivre cette formation?
Suivre cette formation est essentiel pour plusieurs raisons : elle vous permet de maîtriser vos émotions et d’améliorer votre autocontrol, ce qui est crucial pour prendre des décisions réfléchies. Sans cette maîtrise, l’impulsivité risque de compromettre vos objectifs par des choix inappropriés. De plus, une bonne gestion des émotions est nécessaire pour maintenir des relations professionnelles harmonieuses et rester concentré sur vos tâches. En vous formant sur ces thématiques, vous obtiendrez des outils pour mieux gérer vos réactions émotionnelles et vos impulsions, facilitant ainsi l’atteinte de vos objectifs. Enfin, ce développement personnel contribuera à renforcer vos compétences en leadership et à favoriser votre réussite professionnelle.

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Développement des compétences personnelles et professionnelles : Construire les bases de l’excellence en 12 modules d’impact.

Utiliser une communication influente

• L’influence de la perception et de l’interprétation dans les communications en lien avec notre propre personnalité, nos valeurs, nos croyances, nos besoins et nos motivations.

Développer et maintenir des relations interpersonnelles saines au travail

• Comprendre notre influence et nos propres modes de fonctionnement dans nos interactions et nos relations afin d’être flexible et s’adapter aux autres.

Adopter un leadership conscient pour un maximum d’impact

• Comprendre et maîtriser les 3 éléments fondamentaux du leadership conscient afin d’influencer positivement et avoir un impact significatif sur son environnement.

Mieux gérer et organiser son temps et ses ressources pour expérimenter l’efficience

• Prendre conscience de nos modes de fonctionnement et nos façons de faire qui sont improductifs afin de développer l’efficience plutôt que l’efficacité et pouvoir utiliser les outils et les techniques de manière optimale.

Comprendre et maîtriser la gestion de conflits

• Comprendre les différents styles de gestion de conflits et nos propres styles naturels afin d’adopter les meilleures pratiques et façons de faire en fonction des individus et des situations.

Se responsabiliser individuellement pour influencer collectivement l’environnement de travail

• Nous avons le contrôle absolu sur deux éléments : nos attitudes et nos actions. Chaque individu est responsable de choisir la façon d’être et la façon d’agir qui contribueront à créer une synergie d’équipe positive, mobilisatrice et saine.

Développer son intelligence émotionnelle et relationnelle grâce au développement de la conscience

• Une meilleure conscience de soi, de l’autre et de l’environnement, nous permet d’adapter nos façons d’être et de faire afin de gagner en efficacité, de prendre de meilleures décisions et obtenir les résultats souhaités.

Développer ses aptitudes en résolution de problème : vivre de réels changements et obtenir des résultats durables

• Comprendre les différentes étapes essentielles à franchir en résolution de problèmes et l’influence de nos comportements et attitudes dans l’atteinte des résultats.

Maîtrise de soi et gestion des émotions : l’impact de l’impulsivité sur l’atteinte des objectifs

• Développer l’habitude de réfléchir avant de passer à l’action en développant nos connaissances sur le fonctionnement du cerveau et sur l’impact des émotions et de l’impulsivité sur les résultats.

La gestion du stress et des blocages : s’assurer de garde le contrôle et mieux gérer les situations

• Comprendre ce qu’est le stress afin de mieux le gérer et développer sa capacité d’adaptation et de contrôle face aux situations nouvelles et complexes auxquelles nous sommes confrontés.

Développer une pensée innovante et créative 

• Développer un état d’esprit et une façon de penser qui sont tournés vers l’ouverture, l’évolution et l’innovation dans un contexte où les transformations et les changements sont au cœur de notre société et de nos vies.

Motivation et engagement : augmenter son niveau d’énergie au travail

• Mieux comprendre les moteurs derrières nos actions afin de gérer avec efficience notre motivation et de prendre le contrôle et maintenir notre niveau d’énergie.

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